退款政策
最後更新:2026年10月23日
退貨與取消訂單
退貨資格取決於您訂單中的品項。
在接受退貨的情況下,品項必須以收到時的相同狀態退回,即未曾穿戴或使用、附有標籤且採用原始包材,或依退貨指示中的其他規定辦理。如果商品曾被使用、損壞,或處理程度超出必要範圍,我們可能會減少您的退款。
您可於您訂單中的最後一項品項完成配送後14 天內提出退貨要求。
我們將提供退貨單。系統會從您的退款中扣除 $10.00 USD 的退貨運費。
在商品出貨前,您可以要求取消訂單或移除訂單中的品項。
如何開始退貨或取消訂單流程
是否接受退貨或取消要求,取決於上述條款和適用法律賦予您的權利。
登入您的帳號,即可開始提出退貨或取消要求。
如果您的退貨要求通過核准,我們將會為您提供指示,說明您完成退貨所需採取的寄件方式與收件地點。
若未先要求退貨就將品項寄回,我們將不予接受。
損壞與問題
請在收到訂單後檢查商品,如果品項有瑕疵、損壞或您收到錯誤的品項,請立即與我們聯絡。
例外情況與無法退貨之品項
有些品項可能不符合退貨資格,如上述退貨條款,或在您購買時的產品資訊、網站或實體店面所載。
若對於特定品項是否可退貨有疑問,請與我們聯絡。
換貨
請在退回品項之前與我們聯絡,詢問是否有換貨選項可選擇。
退款
在我們收到並檢查您的退貨後,會通知您並讓您知道退款是否已獲批准。如果批准,除非另有說明,否則系統會以您原先的付款方式退款給您。請注意,您的銀行或付款服務供應商可能需要額外時間來處理與發放退款。
如果在退款獲准經過合理的時間後仍未收到退款,請與我們聯絡。
本政策不會限制您在適用消費者保護法下可能擁有的任何權利,包含在商品有瑕疵、與說明不符、未在規定或同意的期限內送達,或以其他方式不符合適用法律時可能適用的權利。
聯絡方式
如欲要求取消訂單、開始退貨、查詢退貨情形、詢問換貨事宜或回報品項損壞,請聯絡:hello@bazarnik.co 或使用我們聯絡資訊政策中的聯絡詳細資訊。